ข้อกำหนดในการให้บริการ (Terms of Service)

แก้ไขล่าสุด: 10 กันยายน 2569

ยินดีต้อนรับสู่ Cue แพลตฟอร์มที่ดำเนินการโดย บริษัท ครึ่งเก้า จำกัด (“Kruengkao”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศไทย

Cue เป็นแพลตฟอร์มสำหรับค้นหาและจำหน่ายบัตรเข้าร่วมงานอีเวนต์ในประเทศไทย รวมถึงให้บริการเครื่องมือสำหรับผู้จัดงานในการสร้างและจัดการงาน การจำหน่ายบัตร และการจัดการผู้เข้าร่วมงาน

การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือใช้บริการของ Cue ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ตลอดจนข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของ Cue หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะยอมรับหรือผูกพันตามข้อกำหนดดังกล่าว ผู้ใช้บริการควรงดการเข้าใช้งานเว็บไซต์และการใช้บริการของ Cue

1. คำอธิบายบริการ

Cue ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับค้นหาและเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับงานอีเวนต์ ผู้ใช้งานสามารถดูรายละเอียดของงาน ซื้อบัตร รับบัตรดิจิทัล และใช้บัตรสำหรับการเข้าร่วมและเช็กอินภายในงานผ่านระบบของ Cue

สำหรับผู้จัดงาน Cue มีเครื่องมือสำหรับสร้างและเผยแพร่ข้อมูลงาน กำหนดรายละเอียดและจำหน่ายบัตร รวมถึงจัดการข้อมูลการเข้าร่วมงานและการเช็กอินผ่านแพลตฟอร์ม

งานที่เผยแพร่และจำหน่ายบัตรผ่าน Cue อาจจัดโดย Cue หรือบริษัทในกลุ่มของ Kruengkao หรือผู้จัดงานรายอื่น โดยรายละเอียดเกี่ยวกับผู้จัดงาน รวมถึงรายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละงาน จะแสดงไว้ในหน้ารายละเอียดของงานนั้น ๆ

Cue อาจเพิ่มเติม ปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกฟังก์ชันและบริการบางส่วนของแพลตฟอร์มตามความเหมาะสม เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการ โดยอาจแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

• 2.1) มีความสามารถในการใช้บริการหรือเข้าทำธุรกรรมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากผู้ใช้งานยังไม่บรรลุนิติภาวะ การใช้บริการหรือการทำธุรกรรมบางประเภทอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• 2.2) ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ซื้อบัตร หรือใช้บริการของ Cue และไม่ใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• 2.3) ใช้บริการของ Cue เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Cue รวมถึงเงื่อนไขของงานแต่ละงาน
  • สำหรับผู้จัดงาน ต้องมีสิทธิและอำนาจในการจัดงาน รวมถึงมีใบอนุญาตหรือการอนุญาตที่จำเป็นตามกฎหมายสำหรับการจัดงานและการจำหน่ายบัตรที่นำมาเผยแพร่ผ่าน Cue
  • ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติม หาก Cue เห็นว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การทำธุรกรรม หรือการให้บริการบนแพลตฟอร์ม

หากผู้ใช้งานไม่สามารถยืนยันข้อมูลหรือปฏิบัติตามเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการบางประเภท Cue อาจไม่สามารถดำเนินการหรือให้บริการดังกล่าวได้

3. การลงทะเบียนบัญชีและความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

3.1 การลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้งานอาจต้องสร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงบริการบางประเภทของ Cue โดยสามารถสมัครด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการภายนอกที่ Cue รองรับ เช่น Google, Facebook หรือ LINE

ทั้งนี้ ผู้ใช้งานตกลงที่จะให้ข้อมูลของตนเองที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และหากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ควรปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้ Cue สามารถให้บริการและติดต่อผู้ใช้งานได้อย่างถูกต้อง

3.2 การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

Cue อาจกำหนดให้ผู้ใช้งานยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วยรหัสแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งทาง SMS เพื่อช่วยยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการสมัครหรือยืนยันบัญชีต้องเป็นหมายเลขที่ผู้ใช้งานมีสิทธิใช้งาน และไม่ควรนำหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลอื่นมาใช้สร้างหรือยืนยันบัญชีของตนเอง

ทั้งนี้ Cue อาจกำหนดให้การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์เป็นเงื่อนไขก่อนการใช้บริการหรือดำเนินการบางประเภท เช่น การซื้อบัตร การสร้างงาน หรือธุรกรรมที่จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

3.3 การติดต่อสื่อสาร

เมื่อสร้างบัญชีกับ Cue ผู้ใช้งานยินยอมให้ Cue ติดต่อและส่งข้อความที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งการออกบัตร ใบเสร็จการชำระเงิน การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย รวมถึงการแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ สำหรับข้อความหรือการสื่อสารด้านการตลาด ผู้ใช้งานสามารถเลือกเปิดหรือปิดการรับข้อความดังกล่าวได้ตามช่องทางที่ Cue กำหนด และการยกเลิกการรับข้อความด้านการตลาดจะไม่กระทบต่อข้อความที่จำเป็นต่อการให้บริการ

3.4 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ดูแลข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยของบัญชีของตนเอง รวมถึงรับผิดชอบต่อการใช้งานที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีดังกล่าว หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานควรแจ้งให้ Cue ทราบโดยเร็ว และไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลอื่นที่ใช้ในการเข้าถึงบัญชีให้แก่บุคคลอื่น ทั้งนี้ Cue จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานไม่ดูแลรักษาข้อมูลดังกล่าว หรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลอื่นทราบ

4. ข้อปฏิบัติของผู้ใช้

ผู้ใช้งานควรใช้ Cue และบริการต่าง ๆ ของ Cue ด้วยความสุจริต ไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย และไม่กระทำการใดที่อาจสร้างความเสียหายหรือส่งผลกระทบต่อระบบ ผู้ใช้งานรายอื่น ผู้จัดงาน หรือ Cue โดยการใช้งาน Cue ต้องไม่เป็นไปในลักษณะดังต่อไปนี้

• ใช้บัญชี ข้อมูลส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลสำหรับยืนยันตัวตนของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• ใช้ Cue เพื่อการฉ้อโกง หลอกลวง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการใช้บัตรหรือบริการของ Cue เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• ซื้อบัตรในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม เช่น การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือวิธีการอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดในการซื้อบัตรหรือมาตรการที่ Cue กำหนด
• ปลอมแปลง ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือจำหน่ายบัตรหรือรหัสบัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของงาน
• พยายามเข้าถึงบัญชี ระบบ หรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงกระทำการใด ๆ ที่อาจรบกวน ทำให้ระบบเสียหาย หรือส่งผลกระทบต่อการให้บริการของ Cue
• หลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงระบบยืนยันตัวตน ระบบรักษาความปลอดภัย หรือมาตรการป้องกันการฉ้อโกงของ Cue
• ใช้งานในลักษณะที่เป็นการคุกคาม ล่วงละเมิด หรือสร้างความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้งาน ผู้จัดงาน หรือบุคคลอื่น
• นำเนื้อหา ข้อมูล รูปภาพ หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่นมาใช้งานหรือเผยแพร่โดยไม่มีสิทธิหรือไม่ได้รับอนุญาต
  หาก Cue พบการใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าการใช้งานดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความเสียหายหรือความเสี่ยงต่อระบบหรือผู้ใช้งาน Cue อาจดำเนินการระงับหรือจำกัดการใช้งานบัญชี คำสั่งซื้อ หรือบริการที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

5. การจัดงานและความรับผิดชอบของผู้จัดงาน

• 5.1) สำหรับงานที่จัดโดยผู้จัดงานภายนอก ผู้จัดงานมีหน้าที่ดูแลและรับผิดชอบข้อมูลที่นำมาเผยแพร่ผ่าน Cue ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดของงาน วันและเวลา สถานที่ ราคาบัตร ประเภทบัตร สิทธิประโยชน์ เงื่อนไขการเข้าร่วมงาน หรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมถึงต้องดำเนินการจัดงานและจำหน่ายบัตรให้เป็นไปตามกฎหมาย และมีใบอนุญาตหรือสิทธิที่จำเป็นสำหรับการจัดงานนั้น
• 5.2) ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดงานและสิ่งที่เกิดขึ้นภายในงาน เช่น การเปลี่ยนแปลงรายละเอียด การเลื่อนหรือยกเลิกงาน การให้บริการแก่ผู้เข้าร่วมงาน ตลอดจนข้อร้องเรียนหรือข้อเรียกร้องที่เกิดจากการจัดงาน ให้เป็นไปตามความรับผิดชอบของผู้จัดงาน เว้นแต่ในส่วนที่เกิดจากการให้บริการหรือการดำเนินการของ Cue
• 5.3) Cue อาจตรวจสอบข้อมูลหรือรายละเอียดของงาน และอาจระงับ แก้ไข หรือยกเลิกการเผยแพร่งานหรือการจำหน่ายบัตร หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง งานอาจไม่เป็นไปตามกฎหมาย มีการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น หรือมีเหตุอันสมควรที่อาจส่งผลกระทบต่อ Cue หรือผู้ใช้งาน
• 5.4) สำหรับงานที่ Cue หรือบริษัทในกลุ่มของ Kruengkao เป็นผู้จัด ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการจัดงานจะเป็นไปตามรายละเอียดและเงื่อนไขของงานนั้น ๆ

6. บัตรและการซื้อบัตร

• 6.1) บัตรที่จำหน่ายผ่าน Cue จะมีจำนวน ประเภท ราคา และเงื่อนไขแตกต่างกันไปตามแต่ละงาน โดยรายละเอียดดังกล่าวจะแสดงให้ผู้ใช้งานทราบก่อนทำรายการซื้อบัตร
• 6.2) การซื้อบัตรจะถือว่าสำเร็จเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยันและ Cue ได้ออกบัตรหรือยืนยันคำสั่งซื้อให้แก่ผู้ใช้งานแล้ว หากการชำระเงินไม่สำเร็จ การทำรายการไม่เสร็จสมบูรณ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือระบบตรวจพบความผิดปกติในการทำรายการ Cue อาจยกเลิกคำสั่งซื้อและนำบัตรกลับมาเปิดจำหน่ายได้ตามความเหมาะสม
• 6.3) บัตรดิจิทัล QR Code, Barcode หรือข้อมูลอื่นที่ใช้สำหรับการเข้าร่วมและเช็กอิน ถือเป็นข้อมูลสำคัญที่ผู้ใช้งานควรเก็บรักษาไว้เป็นอย่างดี และไม่ควรส่งต่อหรือเปิดเผยให้บุคคลอื่น หากบัตรหรือรหัสดังกล่าวถูกนำไปใช้ก่อน ไม่ว่าจะจากการสูญหาย การเปิดเผย หรือการดูแลรักษาข้อมูลของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานอาจไม่สามารถใช้สิทธิเข้าร่วมงานหรือขอออกบัตรใหม่ได้
• 6.4) การใช้บัตรให้เป็นไปตามประเภท จำนวนครั้ง และเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับงานนั้น ๆ โดยบัตรที่ผ่านการเช็กอินหรือถูกใช้สิทธิแล้ว อาจไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้
• 6.5) รายละเอียดและเงื่อนไขของบัตรแต่ละประเภทอาจแตกต่างกัน ผู้ใช้งานควรตรวจสอบข้อมูลของบัตรและเงื่อนไขของงานก่อนยืนยันการซื้อทุกครั้ง

7. การชำระเงินและค่าธรรมเนียม

• 7.1) การชำระเงินสำหรับการซื้อบัตรหรือการใช้บริการผ่าน Cue จะดำเนินการผ่านช่องทางและผู้ให้บริการชำระเงินที่ Cue รองรับ เช่น Beam และ Omise โดยผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของช่องทางหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เลือกใช้
• 7.2) ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบและให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินให้ถูกต้อง รวมถึงรับผิดชอบต่อการทำรายการผ่านช่องทางการชำระเงินของตนเอง ราคาบัตร ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องจะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันการสั่งซื้อ โดยค่าธรรมเนียมบางประเภทอาจไม่สามารถคืนได้ ทั้งนี้ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของรายการและนโยบายที่เกี่ยวข้อง
• 7.3) ในกรณีที่การชำระเงินไม่สำเร็จ มีความผิดปกติ หรือมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับรายการชำระเงิน Cue อาจระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ รวมถึงขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ใช้งานเพื่อประกอบการตรวจสอบตามความเหมาะสม

8. การยกเลิก การเลื่อนงาน และการคืนเงิน

• 8.1) เงื่อนไขเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนแปลงบัตร และการคืนเงิน อาจแตกต่างกันไปในแต่ละงาน โดยให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในรายละเอียดของงาน นโยบายของผู้จัดงาน และนโยบายการคืนเงินของ Cue ที่ใช้บังคับกับรายการนั้น
• 8.2) เมื่อการซื้อบัตรเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผู้ใช้งานอาจไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือขอคืนเงินได้ เว้นแต่เงื่อนไขของงานหรือ Cue จะกำหนดให้สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ ดังนั้น ผู้ใช้งานควรตรวจสอบรายละเอียดของงาน ประเภทบัตร และเงื่อนไขการคืนเงินก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง
• 8.3) หากงานมีการยกเลิก เลื่อน หรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดสำคัญ เช่น วัน เวลา หรือสถานที่ การดำเนินการเกี่ยวกับบัตรและการคืนเงินจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับงานนั้น โดย Cue จะแจ้งข้อมูลหรือแนวทางการดำเนินการให้ผู้ถือบัตรทราบตามช่องทางที่เหมาะสม
• 8.4) ในกรณีที่มีการอนุมัติคืนเงิน เงินจะคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อบัตร หรือช่องทางอื่นตามที่ Cue หรือผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด ทั้งนี้ ระยะเวลาในการได้รับเงินคืนอาจแตกต่างกันไปตามขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงินหรือสถาบันการเงิน
• 8.5) ค่าธรรมเนียมบางประเภทอาจไม่สามารถคืนได้ หรืออาจถูกหักออกจากจำนวนเงินที่จะคืน หากเป็นไปตามเงื่อนไขที่แจ้งให้ทราบก่อนการซื้อหรือเงื่อนไขของรายการนั้น

9. การตรวจสอบธุรกรรมและการป้องกันการฉ้อโกง

Cue อาจตรวจสอบคำสั่งซื้อ การชำระเงิน บัญชีผู้ใช้งาน หรือการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้บริการโดยมิชอบ และธุรกรรมที่มีความผิดปกติ หากพบหรือมีเหตุอันควรสงสัย Cue อาจขอข้อมูลเพิ่มเติม ระงับหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ ระงับการออกหรือใช้งานบัตร หรือจำกัดการใช้งานบัญชีตามความเหมาะสม

ในกรณีที่มีการเรียกคืนรายการชำระเงิน (Chargeback) หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม Cue อาจระงับการดำเนินการหรือยอดเงินที่เกี่ยวข้องไว้ชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ และดำเนินการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

• 10.1) ชื่อ เครื่องหมายการค้า โลโก้ การออกแบบ ระบบซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ และองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ Cue จัดทำหรือมีสิทธิใช้งาน เป็นทรัพย์สินของ Cue หรือผู้ให้สิทธิแก่ Cue และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ผู้ใช้งานไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้ทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต
• 10.2) สำหรับข้อมูล รูปภาพ โลโก้ วิดีโอ หรือเนื้อหาอื่นที่ผู้ใช้งานหรือผู้จัดงานนำมาเผยแพร่ผ่าน Cue สิทธิในเนื้อหาดังกล่าวยังคงเป็นของผู้ใช้งานหรือผู้จัดงาน โดยผู้ที่นำเนื้อหามาเผยแพร่ต้องมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้ใช้และเผยแพร่เนื้อหานั้นโดยชอบด้วยกฎหมาย
• 10.3) การนำเนื้อหามาเผยแพร่ผ่าน Cue ถือเป็นการอนุญาตให้ Cue นำเนื้อหาดังกล่าวไปใช้ แสดงผล และเผยแพร่เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม หากพบว่าเนื้อหาใดอาจละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย Cue อาจระงับหรือนำเนื้อหาดังกล่าวออกจากแพลตฟอร์มได้ตามความเหมาะสม

11. ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของ Cue ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

12. ข้อสงวนสิทธิ์ ข้อจำกัดความรับผิด และเหตุสุดวิสัย

• 12.1) Cue พยายามให้บริการแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การให้บริการอาจมีข้อขัดข้องหรือไม่สามารถใช้งานได้ในบางช่วงเวลา เช่น จากการบำรุงรักษาระบบ ปัญหาด้านเครือข่าย ระบบของผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Cue
• 12.2) สำหรับงานที่จัดโดยผู้จัดงานภายนอก รายละเอียด การจัดงาน การเลื่อน การเปลี่ยนแปลง หรือการยกเลิกงาน รวมถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในงาน ให้เป็นไปตามความรับผิดชอบของผู้จัดงานนั้น ทั้งนี้ ในกรณีที่ Cue เป็นผู้จัดงาน ความรับผิดชอบจะเป็นไปตามรายละเอียดและเงื่อนไขของงานนั้น
• 12.3) Cue จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุหรือการกระทำของบุคคลอื่น หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Cue เช่น ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย โรคระบาด การขัดข้องของระบบสื่อสารหรืออินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์ หรือคำสั่งหรือการดำเนินการของหน่วยงานรัฐ ทั้งนี้ การจำกัดความรับผิดของ Cue ให้เป็นไปเท่าที่กฎหมายอนุญาต

13. การระงับหรือยกเลิกบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และกฎหมายที่ใช้บังคับ

• 13.1) Cue อาจระงับ จำกัด หรือยกเลิกบัญชี รวมถึงระงับการให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมด หากพบว่าผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อกำหนด ใช้บริการในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย หรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าการใช้งานดังกล่าวอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ Cue ผู้จัดงาน หรือผู้ใช้งานรายอื่น ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวจะพิจารณาตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี
• 13.2) ผู้ใช้งานสามารถหยุดใช้บริการหรือยกเลิกบัญชีได้ตามวิธีการที่ Cue กำหนด โดยการยกเลิกบัญชีจะไม่กระทบต่อสิทธิ หน้าที่ หรือรายการใดที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ยกเลิกบัญชี
• 13.3) Cue อาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และหากผู้ใช้งานยังคงใช้บริการ Cue หลังจากข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขมีผลใช้บังคับ จะถือว่าได้ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว
• 13.4) ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการหรือข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกระบวนการและเขตอำนาจศาลที่กฎหมายไทยกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดในการให้บริการ สามารถติดต่อ Cue ได้ที่:

บริษัท ครึ่งเก้า จำกัด (Kruengkao Company Limited)

เว็บไซต์: www.cueeee.com

อีเมล: info[at]kruengkao.com

ที่อยู่: เลขที่ 800 ถนน บรรทัดทอง แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือใช้บริการของ Cue ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้